Gli operatori online sono stati tra i pionieri del web e l’hanno trasformato in un mercato reale, dimostrandone tutte le potenzialità commerciali. Per molte persone, il primo acquisto importante fatto online è stato proprio un viaggio (magari lastminute). Ecco perchè gli operatori turistici sono onnipresenti su tutti i canali di Internet, spesso all’avanguardia nella loro promozione; stranamente però, nessuno dei maggiori operatori sembra avere pensato alla creazione di un blog “aziendale” o corporate blog. Ecco perchè il blog di Tui.it è un caso “anomalo” nel panorama della comunicazione degli operatori turistici online. . . Il blog di Tui è anomalo anche perché non assomiglia per niente a un corporate blog; sembra infatti un blog personale, nel senso che mantiene quella freschezza e quella spontaneità che fanno il successo dei blog personali, rispetto ai blog “corporate” che vengono gestiti talvolta come delle noiose “veline aziendali”. I post sono post veri, che prestano attenzione ai problemi dei viaggiatori (anche quando non sono clienti di Tui!). Non abbiamo perciò solo le segnalazioni delle ultime offerte di Tui, ma tutta una serie di consigli utili per i viaggiatori: come fare la valigia perfetta, come scegliere il volo giusto, informazioni su iniziative e spunti per viaggi alternativi. Consigliamo per esempio l’ultimo post su come gestire i soldi quando si è in viaggio. I blog aziendale diventa così una risorsa da aggiungere nei Preferiti o nei feed RSS da leggere al mattino, mentre si medita sulla prossima vacanza…